山東環(huán)保集團舉辦信訪(fǎng)干部培訓會(huì )

為深入學(xué)習宣傳貫徹《信訪(fǎng)工作條例》，著(zhù)力提升各級信訪(fǎng)干部的能力素質(zhì)，5月16日，山東環(huán)保集團舉辦信訪(fǎng)干部培訓會(huì )。黨委委員、紀委書(shū)記薛峰主持培訓并講話(huà)。

    培訓會(huì )上,山東能源集團群團工作部原部長(cháng)助理張廣偉同志作了題為《依法規范程序 履職擔當盡責 扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作》的授課，既有規范性要求,也有業(yè)務(wù)分析,具有很強的指導性和可操作性。隨后，薛峰同志結合近年來(lái)省屬企業(yè)信訪(fǎng)工作實(shí)踐，以《推行“點(diǎn)位”風(fēng)險管控 為集團高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造和諧穩定環(huán)境》為題作輔導報告，為參訓人員講授了一堂內容豐富、系統全面的業(yè)務(wù)輔導課。

最后，薛峰同志就做好下一步信訪(fǎng)工作提出要求：一要認清形勢，切實(shí)將信訪(fǎng)工作放在重要位置，加強組織領(lǐng)導，明確責任分工，提升專(zhuān)業(yè)素養，確保信訪(fǎng)工作的規范有序；二是要加強溝通，用心傾聽(tīng)、用情交流、用力解決；三是要建立健全信訪(fǎng)事項辦理、督查督辦、責任追究等制度，確保信訪(fǎng)工作有章可循、有序進(jìn)行。

本次培訓采用線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的方式開(kāi)展，山東環(huán)保集團及權屬所有企業(yè)的領(lǐng)導班子成員、信訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)負責人及業(yè)務(wù)骨干共350余人參加了培訓。